「ISOマネジメントシステムを取り組む際のポイント」とは

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ISO 9001、ISO 14001など、ISO マネジメントシステム(ISO MS)を組織が取り組む目的は、「意図した結果・成果」の達成です。

「ISOマネジメントシステムにおける意図した結果・成果について」

そのためには、自組織の業務にISOマネジメントシステムのしくみを落とし込み、運用することが重要となります。

通常業務とISOマネジメントシステムの取り組みを別々にして運用してしまうと、例えば業務の中にダブルスタンダードが発生し問題が発生したり、本来の業務とは別にISOの認証を維持するためだけの業務も行わなければならないなど、業務の負荷だけが増えたにもかかわらず、結果や成果が出ず、「意図した結果・成果の達成」」が目的というより、認証の維持のためだけにISOマネジメントシステムをただ取り組むことだけが目的となってしまいかねません。

こういったことを防ぐためには、「通常業務へISO マネジメントシステムの要求事項をいかに組み込むか」ということがポイントとなります。

そのためには、通常業務とISOマネジメントシステムの要求事項との関連性を理解し紐付け、要求事項で要求されているが、通常業務だけでは不足している部分を通常業務へ組み込み、自組織にとって「運用しやすいしくみ」にすることが重要です。

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